| Ürün Özellikleri | |
| Malzeme | Saten Kumaş |
| Kesim | Özel Kesim |
| Baskı | Sublimasyon |
| Maşa | Paris Maşa |
| Kargo | 6 İş Günü |
Yüklediğiniz Tasarım Dosyalarınızda Dikkat Etmeniz Gerekenler !
1- İlk olarak “Dosya Yükle” bölümünden çalışmanızı yükleyiniz.
2- Önerilen Dosya formatı “PDF” dir. Bunu dışında “Ai” ve “Psd” Formatlarında yükleme yapabilirsiniz.
3- Dosyanızı “Cmyk” formatında hazırlamanız gerekmettedir. “Rgb” formatlarında renk kayıpları yaşanabilmektedir.
4- Çalışmanızı baskı kalitesi açısından 300 DPI olarak hazırlamanız gerekmetedir.
Not: Baskı ile alakalı aklınıza takılan sorularınıza canlı destek modülümüzden yanıt bulabilirsini
Tekin Ozalit aracılığıyla satın almak istediğiniz hizmetler için internet sitemize üye olarak tasarım dosyalarınızı pdf,cdr,ai veya eps, formatlarında bize iletmeniz gerekir. Bize ulaşan dosyaların baskıya uygun olması durumunda e-posta aracılığıyla bilgilendirilirsiniz.
Onay e-postası öncesinde siparişinizi iptal ederek tazminat ödemeksizin süreci sonlandırabilirsiniz. İptal işlemlerinizi gerçekleştirmek adına info@tekinozalit.com adresine sipariş numaranız ve iptal talebinizi iletmeniz gerekir. Onay e-postası ulaşmadan önce gerçekleşen sipariş iptallerinde ödeme 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kanalla sizlere iade edilmektedir. Onay e-postası gönderildikten sonra sipariş iptali söz konusu olmamaktadır. İade Koşulları Tekin Ozalit aracılığıyla siparişi oluşturulmuş ve baskısı yapılmış ürünlerin iadesi söz konusu değildir. İadesi mümkün olan ürünler sadece baskıdan kaynaklı hatalar içeren ve Tekin Ozalit grafikerlerince düzenlenmiş ama hatalı ürünler için mümkündür. Bu tür durumlarda gerekli düzenlemeler yapılarak baskının tekrarlanması söz konusudur. Baskı tekrarı öncesinde dosyaya onay vermeniz talep edilmektedir. Hazır şablonlar kullanılarak tasarlanmış ve bundan kaynaklı problemlerden dolayı kullanılamayacak durumdaki ürünler Tekin Ozalit sorumluluğunda değildir. Bu kapsamda gelen iade talepleri reddedilecektir. İadesi mümkün ürünlerde info@tekinozalit.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek taleplerinizi bildirebilirsiniz. İade süreci yaklaşık 7 iş gündür. Tüketicilerin iade talep etme süreleri ise 15 iş günüdür.
Sipariş Süreci
Tekin Ozalit, online satış ve kurumsal ve perakende mağazacılık olarak baskı işlerinizle alakalı hizmet veren sektörün önde gelen kuruluşlarından biridir. Web sitemiz üzerinden online olarak sipariş oluşturabilir bu sayede kolay bir şekilde satın alma işlemerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Tekin Ozalit Sipariş Süreci Nasıl Yürümektedir ?
- Sipariş vermek istediğiniz ürünü menü ya da arama kısmından bulmalısınız.
- Ürünü bulduktan sonra dosyanızı yükleyip özellikleri işaretleyerek sepete eklemelisiniz.
- Birden fazla ürün için bu işlemi tekrar ederek sepetinizi oluşturmalısınız.
- Sepetinize giderek adımları takip edin ve ödeme sürecini tamamlayın.
Ödeme ve dosya yükleme işlemleri sonrasında ilgili birimlerin bilgilendirilmesi sağlanır. Siparişleriniz baskı öncesinde kontrolden geçirilerek uygun olmaları halinde onay verilir ve baskıya iletilir. Baskı öncesinde değişiklikler gereken dosyalarda düzenlemeler yapılarak onay için size e-posta gönderilir. Baskı öncesinde ilettiğiniz dosyalarda baskıya engel durumlar varsa revize ve düzenlemeler için tekrardan dosya yüklemeniz talep edilecektir. Bu aşamanın tamamlanması ile baskı süreci başlar.
Teslimat Süreci
Ürünlerinizi sipariş verdikten sonra sipariş sayfasında belirtilen süre içinde size gönderilmek üzere hazırlanır. Siparişleriniz UPS Kargo aracılığı ile sizlere gönderilmektedir. Bu gönderim yöntemi dışında bir alternatif bulunmamaktadır.
Kargo Süreçleri ile Alakalı Bilmeniz Gerekenler
Ürünlerinizin kargo süreçleriyle alakalı problemler için kargo firması ile iletişime geçmeniz gerekir. Kargo firması, adresinizde sizi bulamadığı takdirde ürünleri 3 gün içerisinde şubeden teslim almanızı talep edecektir. Aksi takdirde ürünler tarafımıza iade olacaktır. Kargodan kaynaklanan hasar ve eksikliklere yönelik incelemelerinizi yapmalı ve bu tür durumlarda tutanak tutturmalısınız. Araçla teslimat yapılmayan bölgeler, şehirden uzak noktalar ve askeri üs gibi bölgelerde teslimat imkânı yoktur.
Adresinizin bu tür alanlarda olması durumunda farklı bir adrese teslimat istemelisiniz. Aksi takdirde sorumluluk firmamıza ait değildir.
Sitenizden sipariş vermek istiyorum. Nasıl sipariş vereceğim?
Tekinozlait olarak, online hizmet veriyor ve tüm sipariş işlemlerini site üzerinden gerçekleştiriyoruz. İhtiyacınız olan ürünün özelliklerini seçip sepete ekliyor, ödemeyi yapıyor ve siparişinizi oluşturuyorsunuz.
Siparişlerim ne kadar sürede elime ulaşır?
Ürünler için 3 ayrı süre bulunmaktadır; Baskı Onay Süreci, Üretim Süreci ve Teslimat Süreci. Baskı Onay Süreci sipariş için yüklenen tasarımın baskıya uygun olup olmamasına göre değişiklik gösterebilmekle beraber, Üretim ve Teslimat süreleri üründen ürüne değişiklik göstermekte ve her ürün sayfasında belirtilmektedir.
Tasarım hizmeti veriyor musunuz?
Tekino Ozalit’de vereceğiniz siparişler için tasarım desteği verilmemektedir. Ancak tasarımlarınızı baskıya ve ürüne uygun formatta hazırlamanız için her ürün sayfasında ücretsiz tasarım şablonları bulunmaktadır. Ayrıca baskılı ürün tasarımlarının nasıl yapılacağına dair ipuçlarının yer aldığı bloğumuza da göz atabilirsiniz.
Baskı öncesi herhangi bir kontrol yapıyor musunuz?
Elbette; gönderdiğiniz tasarımlar tarafımızdan çözünürlük, yerleşim, kesim payı gibi konularda baskıya uygunluğu açısından kontrol edilip uygunsa direkt baskıya gönderiliyor. Bizim düzeltebileceğimiz bir şeyler varsa düzenlemeleri yapıp mail ortamında tasarım onayınıza sunuyoruz. Bu süre ortalama 1 iş günü olup tasarımınızın baskıya uygunluğuna göre uzayabilir veya kısalabilir.
Satın aldığım ürünlerin faturasını nasıl gönderiyorsunuz?
Sitemizden yapacağınız alışverişlerin faturalarını sisteme giriş yaptığınız e-posta adresine elektronik olarak gönderiyoruz. Firmamız e-fatura mükellefi olduğundan, yapacağınız alışverişlerde kağıt fatura yerine e-arşiv fatura kullanılmaktadır.
Baskıda oluşabilecek bir hata durumunda ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?
Tekinozalit, oluşabilecek renk farklılığı, kayma gibi baskı sürecinde oluşabilecek her türlü hatada ürün iadesi kabul eder, ürünü yeniden üretir veya sipariş tutarını geri öder. Tasarım hataları ve metinlerde oluşabilecek eksiklikler ve hatalardan firmamız sorumlu değildir.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.